Política de calidad

SERVICENTRIC,S.L., fiel a su orientación y adaptándose a las necesidades de Calidad y Productividad exigidas por un mercado cada vez más competitivo, dispone de un Sistema de Gestión de la Calidad, descrito en el Manual de Calidad y desarrollado en el Manual de Procedimientos, en conformidad con los requisitos de la Norma Internacional UNE-EN -ISO 9001:2.000.

La Dirección y empleados de SERVICENTRIC, S.L. manifiestan expresamente su compromiso fundamental de potenciar la Calidad en la organización, con el fin de lograr el cumplimiento de la siguiente política:

• Nuestro objetivo principal es la satisfacción del cliente
• La calidad es susceptible de una mejora continua. Los fallos deben utilizarse para aprender y eliminar las fuentes o causas que los han generado
• La calidad exige la colaboración y participación de todos los niveles de la Organización y para ello la información y comunicación son indispensables
• Es parte de la política del Centro alentar la formación continua en todo el personal para conseguir los objetivos marcados
• SERVICENTRIC, S.L., controla y mejora la eficacia de su sistema de calidad para mantener y aumentar la competitividad de la empresa
• La dirección de SERVICENTRIC, S.L. se compromete a cumplir con los requisitos legales y reglamentarios, y a mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de la calidad

Fdo.: dirección